Roole : la protection complémentaire qui accompagne chaque véhicule vendu chez Concessions Mouton

Chez Concessions Mouton, nous proposons systématiquement à nos clients la solution Roole lors de l’achat ou de la location d’un véhicule, neuf comme d’occasion. Découvrez en quoi consiste ce service et pourquoi nous avons choisi d’en faire un réflexe pour accompagner chaque véhicule qui sort de nos concessions.

Qu’est-ce que Roole ?

Roole est un club automobile qui fédère plus d'1,5 million de membres en France et se positionne comme le premier club automobile du pays. Il ne s’agit pas d’un mode de financement à proprement parler, mais d’une complémentaire auto : elle vient en renfort de votre assurance principale, en prenant le relais là où celle-ci s’arrête.

Concrètement, Roole intervient notamment sur :

• Le remboursement de franchise en cas d’accident responsable, de bris de glace ou de vandalisme
• La protection contre le vol, via le gravage antivol des vitres et l’inscription au fichier national ARGOS
• L’assistance dépannage et remorquage, y compris pour une panne, une crevaison ou une perte de clés
• Un véhicule de remplacement en cas d’immobilisation, notamment lors d’une révision
• Des avantages partenaires au quotidien : télépéage, parkings, loisirs, voyages

Les avantages de la solution Roole

• Une couverture élargie sans changer d’assurance : Roole se cumule avec votre contrat principal pour couvrir des situations souvent mal indemnisées (franchise, petits sinistres, vol).
• Une protection concrète contre le vol : le gravage des vitres et l’enregistrement du véhicule dissuadent les réseaux de revente et facilitent sa récupération en cas de vol.
• Une tranquillité au quotidien : assistance, dépannage et véhicule de remplacement limitent les désagréments en cas d’imprévu.
• Des avantages exclusifs cumulés : réductions et offres partenaires dans les domaines de la mobilité, des loisirs et du voyage.
• Un service proposé sans surcoût caché : chez Concessions Mouton, Roole est intégré d’office à la remise du véhicule, généralement offert la première année.

Les points à connaître

• Un service, pas une obligation légale : Roole n’est pas un préalable obligatoire à la vente du véhicule ; vous pouvez le refuser sans que cela remette en cause votre achat.
• Reconduction tacite : au-delà de la première période, souvent offerte, le contrat se renouvelle automatiquement sauf résiliation de votre part.
• Une complémentaire, pas un remplacement : Roole vient en complément de votre assurance auto principale, elle ne s’y substitue pas.
• Plafonds de prise en charge : les remboursements (franchise, pneus, etc.) sont encadrés par des montants et conditions précisés dans le contrat.

Pour quels profils cette solution est-elle particulièrement pertinente ?

La solution Roole est utile à tous les profils de clients, mais elle prend tout son sens pour :

• Les acheteurs de véhicules neufs, qui souhaitent protéger leur investissement dès la première année dès la sortie de concession.
• Les conducteurs soucieux de leur budget imprévu, qui veulent éviter de payer une franchise en cas de petit sinistre.
• Les clients en zone à risque de vol, pour lesquels le gravage antivol et l’inscription ARGOS apportent une réelle valeur ajoutée.
• Les familles et gros rouleurs, qui profitent le plus des services d’assistance et de véhicule de remplacement au quotidien.

Roole chez Concessions Mouton

Chez Concessions Mouton, la solution Roole est présentée systématiquement à chaque client lors de la remise de son véhicule, qu’il s’agisse d’un achat comptant, d’un crédit classique, d’une LOA, d’une LLD ou d’une LCD. Nos conseillers vous expliquent en détail les garanties incluses et vous laissent libre de conserver, ajuster ou résilier le service selon vos besoins.

Questions fréquentes sur Roole

Roole est-il obligatoire pour acheter un véhicule chez Concessions Mouton ? 

Non, Roole est proposé automatiquement mais reste facultatif : un refus de votre part n’a aucune incidence sur la vente ou la location du véhicule.

Roole remplace-t-il mon assurance auto principale ? 

Non, Roole est une complémentaire auto qui intervient en renfort de votre assurance principale, notamment sur les franchises et les sinistres partiellement couverts.

Le service Roole est-il payant dès la première année ? 

Chez Concessions Mouton, la première période est généralement incluse lors de la remise du véhicule ; le contrat se poursuit ensuite par tacite reconduction, sauf résiliation de votre part.

Que couvre concrètement la protection antivol de Roole ? 

Elle repose sur le gravage des vitres du véhicule et son inscription au fichier ARGOS, ce qui facilite son identification et sa récupération en cas de vol.